Oferecemos aos nossos clientes o prazo de até 7 dias corridos, após a data de recebimento do produto, para efetuar troca por descontentamento de tamanho e cor ou cancelamento da sua compra, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de uso e/ou avarias, para o endereço indicado pela loja.
No caso de troca: caso a nova peça ultrapasse o valor pago na compra, a diferença deverá ser paga pelo cliente antes da nova peça ser enviada. Se a diferença for a menor, o cliente pode optar pela devolução do dinheiro restante ou crédito em loja a ser utilizado em uma futura compra. Os custos de envio do produto serão arcados pelo cliente solicitante.
No caso de devolução: o estorno da compra será realizada, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida em sua compra (descontando o valor do frete do envio original). Caso tenha pago mediante depósito em conta, você deverá nos enviar um recibo no valor da compra estornada.
Os custos gerados para devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, que deverá proceder com identificação do pacote para que ele chegue corretamente em nosso endereço. Eventuais extravios também serão de responsabilidade do cliente.
