Situações que não fazemos reembolso

O Cliente não terá direito à substituição ou ressarcimento quando houver os seguintes itens de reprovação:

• Devolução fora dos prazos mencionados anteriormente;
• Produto com indícios de uso;
• Produto com indícios de dano acidental ou uso inadequado;
• Produto alterado pelo cliente;
• Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
• Para produtos adquiridos em promoção, caso seja necessária a devolução (por defeito), o valor considerado será o pago pelo produto;
• NÃO realizamos a troca ou devolução de peças íntimas, biquínis, body, maio e acessórios.

Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as orientações previstas no Código de Defesa do Consumidor.